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6个数字,读懂平安的一天

个销云客户经理-小张

换成我的

你知道

中国平安

一天能干多少事儿吗?


01

每天,纳税 3 亿元

#纳税光荣,助力中国梦#

34年来

从国内首家股份制保险公司

首个综合金融集团

全球上市保险公司市值第一

平安不断突破


税收

是经济社会发展的坚实财力保障

2021年,平安纳税1114亿元

为服务国家治理现代化

实现民族复兴的中国梦

不断贡献平安力量


02

每天,营收 32 亿元

#稳中求进,肩负家国之责#

我们感恩于时代的机遇

切实履行企业社会责任

全方位支持实体经济

为经济高质量发展注入金融活水


中国平安累计投入超过5.9万亿元

全面投入乡村振兴伟大事业

累计提供扶贫和产业振兴帮扶基金418.5亿元

……

坚持多措并举

以服务国计民生的立业初心

肩负起家国之责


03

每天,赔付 6.5 亿元

#专业,让服务更有温度#

平安实现了收入、市值的稳健增长

2021年全年营收超万亿


34年来,平安始终以客户为中心

主动为客户寻找理赔的理由

发挥保险“社会稳定器”职责

2021年,产险、寿险、养老险、健康险

共累计赔付2369亿元 

平均每天处理26.5万件赔案


平安寿险行业首创“智能预赔”服务

平安产险推出“一键理赔”服务

把复杂和问题留给自己

把简单和便捷交给客户

做让客户省心、省时、省钱的中国平安


04

每天,处理客户问询 276 万件

#用心服务,科技赋能#

你一打call,我就出现

平均每天,95511客服

都会服务平安客户276万次

2021年全年,累计服务客户10.1亿次

 

先后上线智能语音客服机器人

智能文本客服机器人、智能知识库等科技利器

以科技赋能,一站式解决

万千用户与小微企业的多元服务需求


05

每天,100万平安人恪尽职守

#海纳百川,奋进征程#

平安始终发挥企业公民的责任担当

助力稳岗稳就业


每 1500 个中国人中

就有 个平安人

这是34年海纳百川

集结而成的“One Pingan”

百万平安人

怀抱同一个梦想

为追求共同的愿景而奋斗


06

每天,服务 2.23 亿客户

#客户第一,服务至上#

客户第一、诚信为基、服务至上

一直以来,都是平安的立司之本

平安致力于用自身的专业

平安构建

“一个客户、综合账号、多种产品、一站式服务”

的综合金融服务模式

迄今为止

平安个人客户数超2.23亿

互联网用户6.57亿

我们始终坚持

专业

让生活更简单

中国平安的发展

与时代同频共振

34年坚守,只为一个平安!


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